初めまして、よろしくお願いします。

私は販売側なのですが、
一月前に
着払いの商品を間違えて、元払いの荷物で発送してしまいました。
金額は10万以下なのですが、ネット通販の中では高額です。

お客様に連絡を取っていますが、電話に出ていただけないです。
一度、お客様の家に伺いましたが留守でした。

今後どのような行動をとればよろしいでしょうか？

お忙しい時期とは思いますが、よろしくお願いします。

連絡をとるしかありません。

郵送料の金額次第で、次にとる手段を考えるとよいでしょう。

ありがとう御座います。

電話での連絡が難しい場合は手紙でも良いのでしょうか？


また、自分宛の荷物じゃない場合、その郵便物を開けたりすると、
罰せられると聞いた事があるのですが、
今回の場合は、罰せられるような事は無いのでしょうか？

よろしくお願いします。

> ありがとう御座います。
>
> 電話での連絡が難しい場合は手紙でも良いのでしょうか？
> 手紙でもよいかと思います。
>
> また、自分宛の荷物じゃない場合、その郵便物を開けたりすると、
> 罰せられると聞いた事があるのですが、
> 今回の場合は、罰せられるような事は無いのでしょうか？

申し訳ありません。質問の意図がわかりません。
>
> よろしくお願いします。

何度もすみません。

お手紙の場合は内容証明の方がよろしいでしょうか？



また下の質問ですが
刑法第254条遺失物横領罪の事なんですが、
受け取る側は、支払い義務はないんでしょうか？

よろしくお願いします。

> > また、自分宛の荷物じゃない場合、その郵便物を開けたりすると、
> > 罰せられると聞いた事があるのですが、
> > 今回の場合は、罰せられるような事は無いのでしょうか？
>
> 申し訳ありません。質問の意図がわかりません。
> >
> > よろしくお願いします。

> 何度もすみません。
>
> お手紙の場合は内容証明の方がよろしいでしょうか？
>
> どちらでもよいかと思います。
>
> また下の質問ですが
> 刑法第254条遺失物横領罪の事なんですが、
> 受け取る側は、支払い義務はないんでしょうか？

今回は、元払いか着払いかの問題ではないのですか。
遺失物横領罪の問題ではないかと思いますが。
>
> よろしくお願いします。
>
> > > また、自分宛の荷物じゃない場合、その郵便物を開けたりすると、
> > > 罰せられると聞いた事があるのですが、
> > > 今回の場合は、罰せられるような事は無いのでしょうか？
> >
> > 申し訳ありません。質問の意図がわかりません。
> > >
> > > よろしくお願いします。

ありがとうございます。

法的に裁かれることはなくて、
相手の良心で、払ってもらうしかないという
見解なのですね。（涙）

頑張ってみます。

ありがとうございました。