こんにちは、よろしくお願いします。
私は31歳です。急逝した親から相続した賃貸大家業と看護師も兼ねてます。都内の某物件の店舗シャッターを、時期を隔てて2度に渡り張り替えました。正面に2基あり、劣化によるクレームが管理会社に伝わった順に交換を行った次第です。先日、未張り替えだった店舗からクレームがあり、管理会社が受け付け、私に工事手配をするとの話がありました。現状確認後に承諾し、製品の型番やカラーを同一のもので手配したはずが、張り替え当日になって、違うカラーを発注してしまったと業者が気付いたそうですが、なんとそれを取り付けて工事完了としました。ダークグレーが本来のカラーですが、ライトグレーをミス発注したのです。現場を見に行き、明らかに浮いて見え、一体感が無いので、交換して欲しいと連絡しましたが、管理会社も業者も無理だと言います。こんなふざけた様なことされたのに謝罪も無く、「似通った色だから間違えても良いじゃないですか」と追い打ちされ、もうどうすればいいのでしょうか？費用負担は当然私です。

ペンキ等の塗り替えで済みませんか。

お気持ちはわかりますが，交換まで求められるかは難しいと思います。