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タイトル家主の対応に困ってます
記事No25
投稿日: 2007/07/17(Tue) 21:44
投稿者たまこ   <project_r22@hotmail.com>
はじめまして、山本さん私の悩みを聞いてください。
築10年以上の賃貸マンションに住んでいるのですが、一年前より雨漏りが発生し、家主に慌てて電話をしました。
そしたら、内装の壁紙や天井も修理が必要と説明を受けました。しかし、家主が勝手に業者と日程を決定してしまい、住人の私に連絡があったのは、「●●日に決まりました。少しクロスを補修するだけなので修理自体はスグ済みます」と言う内容でした。
昼間は仕事で家を留守にするのに、家の者が居ない状況で業者に来られても困るので、急遽上司に無理に頼み、休みを頂いて一年前の修理は私自身はスッキリしませんでしたが済みました。
それから、修理後まもなく再び屋根裏から雨漏りの音がし始めて、再度家主に状況を説明し「きちんと直してください」と伝えると「すみませんでした」の一言のみで終わり
今年に入り梅雨と台風で去年以上に天井のいたる所から雨漏りがし始め、慌てて家主に電話をしました。雨漏りし始める二日前と漏れ始めてからと二度連絡しました。
しかし、実際家主が見に来たのは、台風が過ぎ去った次の日でした。業者らしき人と一緒にマンションに来ていました。
そして、家主が朝いきなりチャイムを鳴らし雨漏り何処ですか?と部屋を見にきました。家主は謝る素振りも無くクロスの張替え・・・と淡々修理の箇所を言うのみで、その時に私が、対応の悪さを、指摘すると
「言うわれたとうり修理しゆやんか!!」「何が気に入らん!これ以上どうしたらいいが!」「こっちは賃貸の金額安く提供してあげゆうのに」「そんなに気に入らないなら出て行ってもらってかまん!」
大人の話をしようと、わたしは、話し合いを求めましたが「大人なら、自分の言うた事に責任持たないかん!」「とにかくあんたじゃ話にならん!」と一方的に大声で怒鳴り帰ってしまいました。
私は謝ってくれたら水に流すつもりでしたが、逆に頭ごなしに怒られ、退去まがいな事も言われて、家賃・水道代一度も滞納してもいないのに、この家主の対応が私には、どうしても納得がゆきません。
こう言う場合のトラブルに対して、どう言う手順を踏んでいけば良いのでしょうか?
その2日後に、突然家主が(19:00頃)自宅に来て「雨漏り事態は実際場所を特定するには、天井を剥がさないと確認できないので、それは今は難しいでしょ?」と私が住んでいるから無理でしょ?みたいな表情をし「雨漏りする前に今度は連絡ください、またその時に修理します」と言い帰りました。
クロスを張り替えると言っていたのに、その説明も無く帰ってしまいました。
三ヶ月になる子供も居るのに、また雨漏りで昼夜眠れない夜が来ると思うと、この先不安でたまりません。
また雨漏りでトラブルが起こって、今回みたいな一方的に怒鳴られ退去になっても、結局部屋のクリーニング代や消耗品に対しての支払いは、私の自己負担なのでやはり、このまま我慢するしかないのでしょうか?

タイトルRe: 家主の対応に困ってます
記事No26
投稿日: 2007/07/17(Tue) 22:31
投稿者山本安志
ひどい家ですね。
結論として、引っ越したほうがよいと思います。
何回も雨漏りをするのは、その原因が解決されていないからです。
クロスの張り替えでは済まないのです。
天井を剥いで、屋根などを点検しなくてはならないのです。
このような点検をしても、雨漏りは直らないこともあります。
ですから、一時転居して雨漏りを徹底的に直すことしかありません。
さて、あなたとしては、一時的に引っ越すより、本格的に引っ越す
ほうがよいでしょう。

何回も雨漏りしても直らないのでは住むことができないのだから、
賃貸借契約を解除して、引っ越し代等を請求するほうがよいか
と思います。
一方的に怒鳴られたことに腹を立てることは理解しますが、
ここは冷静に、対処したほうがよいでしょう。
一度、無料相談でも受けられたほうがよいかと思います。

タイトルRe^2: 家主の対応に困ってます
記事No27
投稿日: 2007/07/17(Tue) 23:38
投稿者たまこ   <project_r22@hotmail.com>
山本さん、スグ返信して頂きありがとうございます。
誰に相談したらいいのか、生き道理さえ感じていました。

家主は去年の雨漏りの時に、まず言葉に出た第一声が「お金がかかる、晴れないと業者も修理できない・・・」
と自分の事や言い訳だけしか言わず、住人の事なんて二の次な対応でした。
今回も同様な内容で、更に天井に密着している型の蛍光灯の中を伝って、雨漏りをしていて、蛍光灯の使用の有無を、家主に相談すると「使わないほうが良い」と言われ、丸二日間2LDKのテレビのあるくつろぐスペース部屋の一つが使用付加状態でした。

私は引越しの有無に関係なくどうしても、家主に対して逃げ場の無い、大人の喧嘩をしたいのですが、そうなると弁護士さんに頼むしかないのでしょうか?
弁護士費用はものすごく高いんですよね?
私も二月末まで仕事をしていましたが、現在は育児休暇中で金銭的に余裕が全くない状態ですが、早めに相談をした方が良いんでしょうか?

家主自身も屋根から入った雨が、中を伝って雨漏りをしてるので、原因が分からないから、今回は屋根を埋める補修のみで、終わっているようです。今回は去年よりもクロスの補修もしない様子です。これは、私が出る時に一緒に支払いを請求されたりしないのでしょうか?一応家主に確認を取っていた方が良いのでしょうか?

タイトルRe^3: 家主の対応に困ってます
記事No28
投稿日: 2007/07/18(Wed) 07:09
投稿者山本安志
お怒りはわかりますが、家主の言動に対して、損害賠償は
難しいと思います。
引っ越しをして、その費用を請求することが無難かと思います。

この線で話し合いをして下さい。

タイトルRe^4: 家主の対応に困ってます
記事No29
投稿日: 2007/07/18(Wed) 13:25
投稿者たまこ   <project_r22@hotmail.com>
山本さん返信ありがとうございます。
早速、役所から法テラスの紹介をして頂き、方向性が見えてきました。

家主の言動に対しての損害賠償は難しいんですね。
今後は、子供の事を一番に考え、快適な生活環境を引越しも含めて、検討していきたいと思います。

相談と言うのは名ばかりの、愚痴内容の文章になってしまい、大変ご迷惑をおかけしました。

少し、責務の有無が理解でき、色々な方向性で見る事ができ、気持ち的に楽になりました。

山本さんのきっかけのお陰です、本当にありがとうございました。

お体に気をつけてお仕事頑張って下さい。