通信販売で、商品を購入したのですが、商品の箱に穴が開いていて、内部まで貫通していました。返品・交換をお願いしたのですがr>配送業者の責任で、こちら（業者さん）に落ち度はないとのことでr>受け付けてくれません。確かに、特約には不良品以外は受け付けられないとの記載がありましたが、箱も商品であると思うので返品は仕方ないにしても交換にも応じないというのは納得がいきません。返送した商品も、送り返されてしまいました。この場合、どういった対応をしたらよいものなのでしょうか？
おなまえ Ｅメール 表示 非表示 タイトル メッセージ 手動改行 強制改行 図表モード > 通信販売で、商品を購入したのですが、 > 商品の箱に穴が開いていて > 、内部まで貫通していました。 > 返品・交換をお願いしたのですが<b > r>配送業者の責任で、こちら（業者さん）に落ち度はないとのことで<b > r>受け付けてくれません。 > 確かに、特約には不良品以外は受け付け > られないとの記載がありましたが、箱も商品であると思うので > 返品 > は仕方ないにしても > 交換にも応じないというのは > 納得がいきま > せん。 > 返送した商品も、送り返されてしまいました。 > > この > 場合、どういった対応をしたらよいもの > なのでしょうか？参照先 (入力不可) 暗証キー (英数字で8文字以内) プレビュー
