タイトル | : 通信販売の返品 |
投稿日 | : 2010/02/21(Sun) 00:05 |
投稿者 | : たろう |
通信販売で、商品を購入したのですが、
商品の箱に穴が開いていて
、内部まで貫通していました。
返品・交換をお願いしたのですがr>配送業者の責任で、こちら(業者さん)に落ち度はないとのことでr>受け付けてくれません。
確かに、特約には不良品以外は受け付け
られないとの記載がありましたが、箱も商品であると思うので
返品
は仕方ないにしても
交換にも応じないというのは
納得がいきま
せん。
返送した商品も、送り返されてしまいました。
この
場合、どういった対応をしたらよいもの
なのでしょうか?